Impressum

Impressum

Allgemeine Informationen

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels sowie mit anderen gesetzlichen Bestimmungen, setzen wir die Benutzer des Portals www.solviarealestate.com über die folgenden allgemeinen Informationen in Kenntnis:

1- Die Domain www.solviarealestate.com enthält das vorliegende Portal, das vom dem Un-ternehmen Solvia Servicios Inmobiliarios, S.L.U. (fortan „Solvia“) erstellt und gepflegt wird. Diese Entität besitzt diese Inhalte.2- Solvia Ihr Geschäftszweck ist es, Informationsdienste und Immobilienvermittlung auf nationaler und internationaler Ebene zur Verfügung zu stellen und ihr Firmensitz lautet: Avenida Óscar Esplá Nr. 37 03007 Alicante (Spanien)3- Solvia ist unter der Firmensteuernummer (CIF) B-62.718.549 registriert. 4- Solvia ist im Handelsregister der Provinz Alicante, Band 2985, Blatt 55, Seite Nr. A95157 registriert.

5- Die Nutzer dieser Website können auf direkte und effektive Weise mit Solvia kommunizieren:

Post Avenida Óscar Esplá Nr. 37 03007 Alicante (Spanien)Tel: (+34) 911 751 195 E-mail: sacsolvia@solvia.es

Nutzungsbedingungen

Allgemeine Nutzungsbedingungen als Pflichtlektüre

1- Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website Solvia Servicios Inmobiliarios, Solvia, auf die über die Haupt-Adresse www.solvia.es zugegriffen wird sowie über die URL www.solviarealestate.com und all jene, die einen direkten Zugriff auf bestimmte Abschnitte oder Webseiten erlauben, die zu der Website gehören

Diese Website ist Eigentum der Entität Solvia Servicios Inmobiliarios, S.L.U -im Folgenden „Solvia“ genannt-. Die Daten zu dieser Entität finden Sie in der allgemeinen Informationsdatei, die über die Homepage dieser Website zu erreichen ist.

2- Annahme der vorliegenden Bedingungen

Die Benutzer müssen die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen dieser Webseite lesen, die vertraglich bindend sind.

Die Nutzung oder Zugriff auf diese Webseite impliziert das Verständnis und die vollständige Annahme der vorliegenden allgemeinen Bedingungen und zukünftig und jederzeit von Solvia festgelegten Bedingungen. Folglich ist es die Pflicht eines jeden Besuchers oder Benutzers, die geltenden allgemeinen Nutzungsbedingungen bei jedem Zugriff auf diese Seite mit Sorgfalt zu lesen.

Darüber hinaus kann die Nutzung bestimmter Dienstleistungen, die den Nutzern dieser Webseite zur Verfügung stehen, besonderen Bedingungen unterliegen. Auch diese Hinweise und Anleitungen sollten durchgelesen und vorbehaltlos akzeptiert werden.

3- Gegenstand

Über diese Webseite wird den Benutzern Zugriff und Nutzung diverser Dienstleistungen und Inhalte, die von Solvia oder Dritten erbracht werden, geboten.

Diese Webseite hat zum Ziel, informative Dienstleistungen und Geschäftstätigkeit, selbst mit Reservierungen auf elektronischem Wege, zu Produkten oder Dienstleistungen auf der Webseite von Solvia und anderen damit verknüpften Seiten zu bieten.

Alle Produkte und Dienstleistungen, die darin enthalten sind, werden unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften erbracht.

4- Zugriffs- und Nutzungsbedingungen der Webseite

4.1 Freier Zugriff

Die Nutzung der Webseite von Solvia ist kostenfrei. Bei eventuellen kostenpflichtigen Dienstleistungen dieser Webseite wird der Benutzer ordnungsgemäß benachrichtigt.

4.2 Benutzerregistrierung.

Im Allgemeinen erfordert der Zugriff und Nutzung dieser Webseite keine vorherige Anmeldung oder Registrierung. Allerdings können bestimmte Dienstleistungen in Ausnahmefällen einer Benutzerregistrierung in den Datenbaken von Solviaerfordern. Solvia verarbeitet diese Daten automatisch nach Art oder Zweck, unter Einhaltung der in den Datenschutzrichtlinien aufgeführten Bedingungen. Benutzer autorisieren die zweckmäßige Datenverarbeitung durch die Unternehmensgruppe. In diesen Fällen verpflichtet der Benutzer sich, seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) zu nutzen, und zwar unter Einhaltung folgender Beschränkungen:

  • Das von ihm gewählte Passwort darf nicht gegen die Moral verstoßen oder sittenwidrig sein, darf nicht gegen das Recht auf Ehre und am eigenen Bild Dritter oder gegen das gewerbliche Schutz- und Urheberrecht Dritter verstoßen.
  • Die Zugangsdaten gehören exklusiv dem Inhaber und ihre Wahrung und korrekte Nutzung sind seine alleinige Verantwortung. Solvia verantwortet sich nicht für Schäden beim Benutzer oder Dritten, dir durch die Verwendung seines Passworts seitens Dritter mit oder ohne Genehmigung des Benutzers entstehen können.
  • Solvia verpflichtet sich zur gesetzlich vorgeschriebenen Geheimhaltung des Benutzerpassworts.
4.3 Richtigkeit der Benutzerangaben.

Der Benutzer garantiert die Richtigkeit und Echtheit der Angaben und Daten, die er bei Antragstellungen und Formularen angibt, die wiederum für den Zugang zu bestimmten Dienstleistungen erforderlich sind.

Diesbezüglich verpflichtet der Benutzer sich, die Informationen auf dem neusten Stand zu halten, sodass sie jederzeit der Wahrheit entsprechen. Der Benutzer verantwortet sich für alle falschen oder ungenauen Angaben, die durch die angegebenen Informationen und Daten entstehen, sowie für Schäden, die durch solche Informationen entstehen können.

4.4 Verpflichtung zur korrekten Nutzung von Diensten und Inhalten.

4.4.1 Der Benutzer übernimmt die Verpflichtung, eine zweckmäßige Nutzung der Dienstleistungen und Inhalte dieser Webseite unter Einhaltung der geltenden allgemeinen Bedingungen, Gesetze, Moral und Sitten sowie der öffentlichen Ordnung zu gewährleisten.

4.4.2 Ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung durch Solvia können die Benutzer ihre Inhalte und Dienstleistungen nur für den Eigengebrauch verwenden, weshalb sie jede Handlung unterlassen, die direkt oder indirekt mit einer kommerziellen Nutzung verbunden ist.

4.4.3 In jedem Fall nutzen die Benutzer die von Solvia zur Verfügung gestellten Inhalte und Dienstleistungen unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und übernehmen die Verantwortung für Handlungen oder Tätigkeiten, die in irgendeiner Weise die Rechte Dritter verletzen oder anderen Benutzern oder Solvia die Nutzung dieser Webseite einschränken oder verhindern könnten.

4.4.4 Nicht unabhängige Minderjährige können die auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen nur mit Erlaubnis ihrer Eltern oder rechtlichen Vertreter nutzen, wovon bei ausbleibender gegenteiliger Erklärung ausgegangen wird

4.4.5 Insbesondere verpflichten, auch wenn nicht rechtlich bindend, Benutzer sich, keine Daten oder Inhalte zu Werbezwecken zu erfassen sowie keine Nachrichten, Bilder, Fotos, Software, Daten oder Inhalte über diese Webseite zu übermitteln oder verbreiten, die:

  • auf irgendeine Weise die von der Rechtsordnung anerkannten Grundrechte verletzen.
  • zu kriminellen, herabwürdigenden, schändlichen, gewalttätigen, aufgrund von Geschlecht, Rasse, Religion oder Ideologie diskriminierenden Handlungen oder allgemeine das Gesetz, die Moral und öffentliche Ordnung verletzenden Handlungen führen, verleiten oder diese fördern.
  • falsch, unklar, ungenau, übertrieben, obszön oder unangemessen sind.
  • durch gewerbliche oder Urheberrechte Dritter geschützt sind, ausgenommen vorheriger und ausdrücklicher Genehmigung seitens des Inhabers.
  • das Recht auf Ehre, Privatsphäre, am eigenen Bild Dritter verletzen oder gegen die Vorschriften zur Vertraulichkeit der Kommunikation verstoßen.
  • illegale, irreführende oder unlautere Werbung darstellen.
  • Viren, Trojaner oder andere Materialien oder Programme, die die Funktionsfähigkeit von Geräten oder Informationssystemen beschädigen oder beeinträchtigen können, enthalten.
4.5 Zugangsbeschränkungen.

Solvia behält sich das einseitige Recht vor, den Zugang zu dieser Webseite jenen Benutzern zu verweigern, die gegen die geltenden allgemeinen Bedingungen verstoßen, und zwar ohne vorherige Ankündigung oder Begründung.

5- Gewerbliches und geistiges Eigentum

5.1 Gewerbliches Eigentum.

Die Nutzung der Unterscheidungszeichen (Bild- und Wortelemente), die auf dieser Webseite erscheinen, unter denen die Bild- und Namensmarke Solvia hervorzuheben ist, wurde von Solvia gestattet oder sind exklusives Eigentum der Marke. Folglich ist die gewerbliche Nutzung seitens Dritter, die diese Genehmigung nicht haben, untersagt.

Das eventuelle Vorhandensein auf dieser Webseite von Unterscheidungszeichen, die nicht im vorstehenden Absatz aufgeführt sind, erfolgt unter Genehmigung der rechtmäßigen Eigentümer, immer unter Achtung ihrer Exklusivrechte.

5.2 Domain-Namen.

Wie im vorstehenden Absatz erwähnt, ist der Domain-Name www.solvia.es und alle weiteren Namen, die dem direkten oder indirekten Zugang zu dieser Webseite dienen, Eigentum von Solvia. Der unrechtmäßige Gebrauch der Namen zu gewerblichen Zwecken verletzt die durch die Patentierung erteilten Rechte und wird nach dem geltenden Gesetz verfolgt.

5.3 Urheberrechte.

5.3.1 Die Inhalte, Texte, Fotografien, Designs, Logos, Klänge, Animationen, Aufnahmen, Computerprogramme, Quellcodes und allgemein jede geistige Schöpfung auf dieser Webseite sowie die Seite in ihrer Gesamtheit als Multimedia-Kunstwerk sind urheberrechtlich vom geltenden Gesetz geschützt

5.3.2 Im Einklang mit den Erwägungen besitzt Solvia die Exklusivrechte zur Wiedergabe, Verteilung, öffentlichen Verbreitung und Veränderung, sowie alle weiteren Eigentumsrechte, der im vorhergehenden Absatz aufgeführten Elemente; und all das unbeschadet der Urheberpersönlichkeitsrechte, die bezüglich der Urheberschaft bei den Autoren liegen.

5.3.3 Diesem Schutz unterliegen nicht jene Dateien oder Computerprogramme, die nicht Eigentum von Solvia, sondern kostenfrei (Freeware), sind, die der Benutzer auf diversen Seiten dieser Webseiten finden und herunterladen könnte, um den Zugriff auf die Webseite und die darauf angebotenen Dienstleistungen zu ermöglichen. Es handelt sich in jedem Fall um Anwendungen, die auf ausdrücklichen Wunsch der Autoren öffentlich zugänglich sind.

5.4 Persönliche Nutzung.

Der Benutzer erhält von Solvia die ausdrückliche Genehmigung zum Anzeigen, Drucken, Kopieren oder Speichern auf Festplatte oder anderen Hardwares der geschützten geistigen Schöpfungen und von allen anderen gesetzlich oder nicht gesetzlich geschützten Exklusivinhalten, sofern dies zu persönlichen und privaten Zwecken des Benutzers erfolgt, ohne eine gewerbliche Nutzung oder Verbreitung und ohne die entsprechenden Inhalte zu ändern, modifizieren oder umzugestalten. Diese Berechtigung zur persönlichen Nutzung gilt als anerkannt, immer wenn die Urheber- und Patentrechte gewahrt werden und stellt keinesfalls die Konzession einer Lizenz an den Benutzer dar.

Darüber hinaus erhält der Benutzer die ausdrückliche Genehmigung zum Herunterladen von Programmen auf dieser Webseite, die Eigentum von Solvia sind, immer wenn dies zu Zwecken des Zugangs zu den auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen und zu privaten und persönlichen Zwecken des Benutzers geschieht, und zwar ohne gewerbliche Nutzung und Vertrieb und ohne die Inhalte zu ändern, modifizieren oder umzugestalten oder die Version des Originalcodes oder seine Sprache in einen anderen Code oder Sprache zu übersetzen.
Andere Nutzungen der geistigen Schöpfungen oder Inhalte dieser Webseite erfordern die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Solvia.

5.5 Nutzungseinschränkungen.

Die Nutzung der Inhalte oder Dienstleistungen dieser Webseite bedeutet nicht die Konzession einer Lizenz oder Genehmigung zur Nutzung irgendeiner Art der gewerblichen und Urheberrechte oder anderer Rechte.

Der Benutzer dieser Webseite verpflichtet sich, die genannten Rechte zu achten und Handlungen, die sie verletzen könnten, zu unterlassen, in jedem Fall behält Solvia sich das Recht vor, die nötigen rechtlichen Maßnahmen zum Schutz seiner gewerblichen und Urheberrechte zu ergreifen.

6- Links

6.1 Links zu unabhängigen Webseiten auf dieser Webseite.

6.1.1 Auf der Webseite von Solvia findet der Benutzer diverse Links, die ihn auf die Webseiten anderer Anbieter verweisen. Ihr einziger Zweck gilt dem erleichterten Zugang zu Informationsquellen im Internet, die mit den angebotenen Dienstleistungen verwandt oder allgemein ähnlich sind. Die Eingliederung in diese Webseite erfolgt unter Achtung der gewerblichen und Urheberrechte, die die Autoren oder rechtmäßigen Eigentümer gegebenenfalls innehaben.

6.1.2 Solvia übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, auf die über die genannten Links zugegriffen wird, die etwaigen Änderungen, denen sie unterliegen, die damit zusammenhängende Verwendung oder die technische Verfügbarkeit.

Dennoch verpflichtet Solvia sich, auf seiner Webseite keine Links zu illegalen, rassistischen, fremdenfeindlichen Inhalten sowie zu Inhalten, die das Recht auf Freiheit und Würde verletzen oder gegen die in der spanischen Verfassung und die Erklärung der Menschenrechte anerkannten Rechte verstoßen, anzubieten. Falls Sie tatsächliche Kenntnis darüber haben, dass die Informationen, auf die ein Link verweist, illegal sind, verpflichtet Solvia sich, mit der notwendigen Sorgfalt für die Beseitigung oder Deaktivierung des betroffenen Links zu sorgen.

6.2 Bedingungen zur Verlinkung auf diese Webseite.

Die Personen oder Unternehmen, die eine Verlinkung von einer Webseite eines anderen Internetportals auf irgendeine der Webseiten von Solvia durchführen, akzeptieren folgende Bedingungen:

  • Alle Links auf die Webseite, die Eigentum von Solvia ist, müssen auf die Hauptseite verweisen und dürfen nur die Bezeichnung 'Solvia Servicios Inmobiliarios, S.L.U', 'Solvia' oder der Bild- und Namensmarke 'Solvia' oder 'Solvia Inmobiliaria' tragen. Die Nutzung einer anderen Marke, Logos, Slogans und anderer Unterscheidungszeichen, die zu Solvia gehören, ist untersagt.
  • Es werden keine Frames' oder 'Deep-Links' oder Bildlinks mit den Webseiten von Solvia hergestellt ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung von Solvia.
  • Es werden keine falschen, ungenauen oder nicht korrekten Angaben über die Webseiten von Solvia, seine Dienstleistungen und Inhalte gemacht.
  • Die Verlinkung impliziert weder eine Verbindung zwischen Solvia und dem Inhaber der Webseite oder Onlineportals, von der aus sie erfolgt, noch die Kenntnis und Annahme von Solvia der auf den entsprechenden Portalen angebotenen Dienstleistungen und Inhalte.
  • Verlinkungen, die die aufgeführten Bedingungen nicht einhalten, können gegen die gewerblichen und/oder Urheberrechte von Solvia verstoßen, die gemäß der in Absatz 5 dieser allgemeinen Bedingungen aufgeführten Bedingungen geschützt sind.

7- Diskussionsforen und Newsletter

Solvia übernimmt keine Verantwortung für Angaben und Meinungen in den verschiedenen Diskussionsforen, in Newslettern oder in Chats, die gegebenenfalls auf dieser Webseite entstehen, doch bemüht sich stets um die korrekte Nutzung dieser Mechanismen oder Dienstleistungen und setzt auf die maximale Achtung der Menschenwürde und der von der spanischen Verfassung geschützten Meinungsfreiheit. In jedem Fall behält es sich das Recht vor, Eingriffe illegaler oder unangebrachter Inhalte nach tatsächlicher Kenntnis ohne vorherige Mitteilung oder Begründung zu verweigern oder beseitigen.

Die Benutzer dieser Dienstleistungen vermeiden falsche, missbräuchliche, obszöne, bedrohliche oder gesetzeswidrigen Aussagen und zeigen Respekt gegenüber Dritten, die an Foren oder Chats teilnehmen oder nicht.

8- Cookies

Solvia informiert die Benutzer des Portals www.solviarealestate.com darüber, dass die auf der Website verwendeten Cookies ausschließlich für statistische oder funktionale Zwecke eingesetzt werden. Sie sehen unsere Cookie-Politik hier.

9- Haftungsausschluss

9.1 Durch Inhalte:

9.1.1 Informationen. Informationen, sowohl persönliche als auch von Dritten, auf dieser Website erscheinen, 'wie sie sind', ohne jegliche Gewährleistung ihrer Richtigkeit und Aktualisierung. Aus diesem Grund macht Solvia sich nicht für eventuelle Schäden, die durch die Nutzung dieser Informationen entstehen könnten, verantwortlich.
Solvia verpflichtet sich, die Existenz illegaler Inhalte auf ihrer Webseite so gut wie möglich zu vermeiden und diese Inhalte bei tatsächlicher Kenntnis zu beseitigen oder den Zugriff darauf zu versperren. Allerdings ist die Rechtmäßigkeit der Inhalte auf der Grundlage von Informationen, die von Drittanbietern, Mitarbeitern oder Benutzern bereitgestellt werden, nicht garantiert.

9.1.2 Fehler. In Bezug auf die Erwägungen im vorhergehenden Absatz könnten die veröffentlichten Unterlagen technische Inkonsistenzen oder unbeabsichtigte Schreibfehler enthalten, für die Solvia keine Verantwortung übernimmt. In jedem Fall bittet der Inhaber dieser Webseite um Entschuldigung für diese Fehler und verpflichtet sich, solche Unregelmäßigkeiten schnellstmöglich zu korrigieren und freut sich über jede Anmerkung oder Empfehlung im Hinblick darauf, die gesendet werden können an web@solvia.es.

9.1.3 Minderjährige. Solvia übernimmt keine Verantowrtung für eventuelle Schäden, die durch die Nutzung der Dienstleistungen durch Minderjährige entstehen könnten. Eltern und Erziehungsberechtigte haften für die Handlungen ihrer unterhaltsberechtigten Kinder.

9.2 Für die Funktion der Webseite:

9.2.1 Datenschutz. Solvia garantiert keinen absoluten Datenschutz bei der Nutzung dieser Webseite, da die Möglichkeit, dass Dritte an die Daten gelangen oder die Nutzungsverhältnisse in Erfahrung bringen, nicht ausgeschlossen werden darf.

9.2.2 Virus. Solvia übernimmt keine Verantwortung für etwaige Schäden durch Computerviren, die nicht vollkommen ausgeschlossen werden dürfen.

9.2.3 Technische Störungen. Solvia übernimmt keine Verantwortung für die fehlerhafte Funktion dieser Webseite oder seiner Dienstleistungen, die auf zufällige Ereignisse zurückzuführen sind, höhere Gewalt, nötige Instandhaltungsarbeiten oder andere dem Unternehmen nicht zuschreibbaren Ereignisse.

10- Kündigung und Änderung

Obwohl die Dauer dieser Webseite grundsätzlich nicht zeitlich begrenzt ist, behält Solvia sich das Recht vor, seine Dienstleistungen und Inhalte teilweise oder ganz zu modifizieren, zurückzuziehen oder zu beenden, und zwar ohne vorherige Benachrichtigung der Benutzer.

Darüber hinaus können diese Webseite und ihre Dienstleistungen regelmäßigen oder spezifischen Änderungen unterliegen, die von Solvia ohne Einschränkungen gemacht werden, ohne dass eine Benachrichtigung der Benutzer Pflicht ist.

11- Geltendes Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen unterliegen den Gesetzen Spaniens Jede Streitigkeit in Bezug auf die Webseite von Solvia unterliegt der spanischen Rechtsprechung. Die Parteien unterwerfen sich der Rechtsprechung und Gerichte Spaniens und seinen Vorgesetzten unter ausdrücklichem Verzicht auf ihre Gerichtsstände, wenn sich diese von den bezeichneten unterscheiden.

Jede Streitigkeit in Bezug auf die Webseite von Solvia unterliegt der spanischen Rechtssprechung. Die Parteien unterwerfen sich der Rechtssprechung und Gerichte Alicantes und seinen Vorgesetzten unter ausdrücklichem Verzicht auf ihre Gerichtsstände, wenn sich diese von den bezeichneten unterscheiden.

12- Soziale Netzwerke

Solvia nutzt verschiedene Tools, die von sozialen Netzwerken angeboten werden und mit denen die Kommunikation mit den Benutzern verwaltet und personalisierte Dienste über diese Kanäle angeboten werden können.

Datenschutzrichtlinien

Gemäß den Bestimmungen der anwendbaren Rechtsvorschriften über den Schutz persönlicher Daten informiert Solvia Servicios Inmobiliarios, S.L.U (nachfolgend Solvia) die Nutzer dieser Website über Folgendes:

Grundlegende Informationen

VERANTWORTLICHER: Solvia Servicios Inmobiliarios, S.L.
Sitz der Gesellschaft in 03007 Alicante, Avenida Óscar Esplá Nr. 37, Spanien.

Zusätzliche Informationen

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER: Daten des Datenschutzbeauftragten: Adresse: In Alicante (03007), Avenida Óscar Esplá 37, Spanien. E-Mail-Adresse: SolviaDPO@solvia.es

ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

1. Verwaltung und Entwicklung des Vertrags / Vorgangs
  • Beschreibung: Entwicklung, Kontrolle und Aufrechterhaltung des Vertragsverhältnisses sowie Durchführung und Verwaltung der damit verbundenen Operationen.
  • Legitimierung: Ausführung des Vertrags / der Operation. Immobilienverwaltungsvertrag (Mandat) / Antrag auf Immobiliensuche usw., durch den individuellen Beziehungen mit der interessierten Partei geregelt werden und der als Rechtsgrundlage für den Bezug und die Erbringung von Produkten und Dienstleistungen von SOLVIA dient.
  • Pflichtdaten: Ohne Angabe der Pflichtdaten ist ein Vertragsabschluss nicht möglich.
2. Verhinderung von Geldwäsche
  • BBeschreibung: Die interessierte Partei wurde darüber informiert, dass SOLVIA nach den geltenden Rechtsvorschriften zur Verhinderung der Geldwäsche verpflichtet ist, von ihren Kunden die entsprechenden Informationen einzuholen, um die Herkunft der Gelder zu rechtfertigen, und diese zu überprüfen, wenn die Ausführung des betreffenden Vertrags dies erfordert.
  • Legitimierung: Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung. Gemäß Gesetz 10/2010 zur Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und der auf diesem Gesetz beruhenden Rechtsvorschriften.
  • Pflichtdaten: Ohne Angabe der Pflichtdaten können vertragliche Beziehungen, in denen der Zugang zu diesen personenbezogenen Daten erforderlich ist, nicht eingegangen werden.
3. Datenfreigabe zur Betrugsprävention
  • Beschreibung: Übermittlung von Daten zur Betrugsbekämpfung zwischen SOLVIA und Unternehmen der Intrum-Gruppe, Tochtergesellschaften und Beteiligungsgesellschaften oder Dritten, mit denen Solvia oder Unternehmen der Gruppe einen Kooperationsvertrag abschließen.
  • Legitimierung: Berechtigtes Interesse
  • Pflichtdaten: Die Angabe ist notwendig, weil SOLVIA den durch Betrug und Vorbeugung gegen Betrug entstehenden Verlust mindern muss.
4. Videoüberwachung.
  • Beschreibung: SOLVIA informiert darüber, dass die Büros, Niederlassungen, Gebäude und Unternehmenszentren von SOLVIA mit Überwachungskamerasystemen ausgestattet sind. Die Überwachungskamerasysteme werden installiert, um die Ein- und Ausgänge in den verschiedenen Büros zu kontrollieren, sowie für Sicherheitszwecke von SOLVIA. SOLVIA darf Überwachungskameras nicht in einer Weise verwenden, die mit dem ausdrücklich beschriebenen Zweck nicht vereinbar ist, und verpflichtet sich, die Bilder in gutem Glauben und in Übereinstimmung mit dem beschriebenen Zweck zu speichern.
  • Legitimierung: Legitimes Interesse. SOLVIA kann zur Sicherheit des Unternehmens und seiner Mitarbeiter sowie interessierter Dritter Videoüberwachungssysteme in ihren Einrichtungen oder Büros installieren, in denen die Bilder der interessierten Parteien zu Sicherheitszwecken und zur Überwachung des Eingangs aufgenommen werden.
  • Pflichtdaten: Für den Zugang zu den Räumlichkeiten, Büros oder Gebäuden von SOLVIA. Ein anderweitiger Zugang ist nicht möglich.
5. Verarbeitung biometrischer Daten
  • Beschreibung: Die Zustimmung der interessierten Partei ist erforderlich, damit SOLVIA den interessierten Parteien Angebote und kommerzielle Vorschläge zu Produkten oder Dienstleistungen, die von SOLVIA vermarktet werden oder Dritten gehören, mit denen SOLVIA oder Unternehmen der Intrum-Gruppe einen Kooperationsvertrag abschließen, zu Marketingzwecken anbieten und einschließlich elektronischer Mittel versenden kann, und um den Zugang zu Werbevorteilen während des Vertragsverhältnisses und nach dessen Beendigung zu erleichtern.
  • Legitimierung: Zustimmung des Interessierten
  • Pflichtdaten: Im Falle der biometrischen Unterzeichnung der Unterlagen durch den Interessenten sind sie für die Verwaltung und Beglaubigung der im Rahmen der Entwicklung oder Durchführung des Vertrags / der Operation biometrisch erteilten Zustimmung erforderlich. Wenn das Verfahren zum Abschluss und zur Ausführung des Vertrags ausschließlich mit biometrischer Datenverarbeitung zur Verfügung steht, kann dieses Produkt oder diese Dienstleistung ohne die Zustimmung der interessierten Partei nicht vertraglich abgeschlossen werden.
6. Behandlungen zu kommerziellen Zwecken. (ÄNDERUNGEN VORBEHALTEN)
  • Beschreibung: Damit SOLVIA den interessierten Parteien Mitteilungen über verschiedene Kommunikationswege, einschließlich elektronischer Mittel, mit Angeboten und kommerziellen Vorschlägen in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen von SOLVIA oder Dritten übermitteln kann, mit denen SOLVIA oder Konzerngesellschaften eine Kooperationsvereinbarung unterzeichnen, sowie zu Marketingzwecken und um den Zugang zu Werbevorteilen zu erleichtern, ist während des Vertragsverhältnisses und nach Vertragsauslauf die Zustimmung der interessierten Partei erforderlich. Zu diesem Zweck kann SOLVIA Profile für kommerzielle Zwecke erstellen, basierend auf der Analyse der genannten Daten, die Sie uns jederzeit zur Verfügung stellen, sowie basierend auf anderen Daten, die man durch andere Informationsquellen öffentlicher Art und mit öffentlichem Zugang, soziale Netzwerke oder die von Cookies gesammelten Navigationsdaten erhalten kann. Wir informieren Sie darüber, dass wir zusätzlich, um Ihnen die Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können, die Ihrer Anfrage am besten entsprechen, sowie zur Bewertung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen, Ihre Daten für die Durchführung von Umfragen durch Solvia verwenden können.
  • Legitimierung: Zustimmung der interessierten Partei, außer in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse besteht. Sie beruht auf der Zustimmung der interessierten Partei, die jederzeit widerrufen werden kann, unbeschadet des Rechts von SOLVIA, personenbezogene Daten zu verarbeiten und zu übermitteln, ohne dass in Fällen, in denen SOLVIA ein berechtigtes Interesse hat, eine vorherige Zustimmung eingeholt werden muss.
  • Freiwillige Daten: Wird die Zustimmung nicht erteilt, so verhindert dies nicht die Aufrechterhaltung des Vertragsverhältnisses oder die Durchführung des jeweiligen Vorgangs, in dessen Rahmen sie beantragt wird. Unbeschadet dessen wird es bestimmte Fälle geben, in denen die Legitimation das legitime Interesse ist, und in den Fällen, die in Artikel Nr. 21.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel geregelt werden.
7. Abtretung an Unternehmen der Intrum-Gruppe, an Dritte, die Eigentümer der Immobilien und deren vollumfängliche Verwalter sind, sowie an Unternehmen, mit denen Solvia einen kommerziellen Kooperationsvertrag abschließt:
  • Beschreibung: Die Übermittlung der personenbezogenen Daten der interessierten Parteien zu den oben in Abschnitt 7 genannten Zwecken und Bedingungen an Unternehmen der Intrum-Gruppe, an Drittunternehmen, die Eigentümer der Immobilien sind, und deren vollumfängliche Verwalter sowie an Unternehmen, mit denen Solvia einen kommerziellen Kooperationsvertrag abschließt, sofern der Interessent seine Zustimmung zur Weitergabe seiner Daten gibt. Die Übermittlung von Informationen über Verträge und Vorgänge sowie Vorschläge und kommerzielle Angebote kann gebündelt erfolgen.
  • Legitimierung: Zustimmung des Interessierten. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
  • Freiwillige Daten: Wird keine Einwilligung erteilt, steht dies der Aufrechterhaltung des Vertragsverhältnisses oder der Durchführung des jeweiligen Vorgangs im geforderten Formalisierungsrahmen nicht entgegen.
8. Aufzeichnung von Nichtkundenanrufen
  • Legitimierung: Zustimmung der interessierten Partei
  • Um die verschiedenen Anrufe zu überwachen, die von Nichtkunden empfangen werden, um eine Qualitätskontrolle der Anrufe und Informationen in Bezug auf die Produkte und Dienste durchzuführen, die der interessierten Partei zur Verfügung gestellt werden, sowie aus Sicherheitsgründen kann SOLVIA Telefongespräche aufzeichnen.
  • In jedem Fall wird der interessierte Nichtkunde über die Aufzeichnung des Anrufs informiert, kann nicht zustimmen und den Anruf beenden.
9. Anrufaufzeichnung von Kundenanrufen
  • Legitimierung: Berechtigtes Interesse
  • Um die verschiedenen Anrufe zu überwachen, die von Kunden empfangen werden, um eine Qualitätskontrolle der Anrufe durchzuführen und den Kundendienst sowie Informationen in Bezug auf die Produkte und Dienste zu optimieren, die ihnen zur Verfügung gestellt werden, sowie aus Sicherheitsgründen kann SOLVIA gemäß seinem berechtigten Interesse Telefongespräche aufzeichnen. In jedem Fall kann der Interessent, der den telefonischen Weg und die damit verbundene Aufnahme vermeiden will, die Verwaltung oder Anfrage in einer der Filialen von SOLVIA durchführen.
10. Behandlung von anonymisierten und pseudonymen Daten
  • Legitimierung: Berechtigtes Interesse
  • In einigen Fällen, in denen SOLVIA bestimmte Analysen durchführen muss, wird eine vollständige Anonymisierung der personenbezogenen Daten der interessierten Partei vorgenommen, sodass es nicht möglich ist, die Informationen direkt oder indirekt mit einer Person zu verknüpfen. In diesem Fall handelt es sich um aggregierte Daten, bei denen es in keinem Fall möglich ist, die Informationen erneut mit der betroffenen Person zu verknüpfen, d. h., es handelt sich um einen unumkehrbaren Prozess der Anonymisierung.
  • Ebenso führt SOLVIA zur Verstärkung technischer Sicherheitsmaßnahmen Pseudonymisierungsprozesse durch.
11. Verifizierung oder Erweiterung von Daten
  • Legitimierung: Berechtigtes Interesse
  • SOLVIA kann die Daten des Interessierten durch die von ihm angegebenen personenbezogenen Daten, durch ausdrücklich öffentliche Daten, wie Daten aus offenen Profilen sozialer Netzwerke, oder durch Zugriff auf eine Quelle, die durch eine legale Genehmigung (öffentliche Aufzeichnungen oder Kreditinformationssysteme) geschützt sind, aktualisieren. Um dem Grundsatz der sachlichen Richtigkeit der Daten aufgrund ihres eigenen berechtigten Interesses zu erfüllen, wird das Unternehmen die Daten der interessierten Partei überprüfen oder ständig erweitern.

URSPRUNG DER DATEN

Persönliche Daten, die von der interessierten Partei zu jeder Zeit zur Verfügung gestellt werden, sowie solche, die aus den mit SOLVIA durchgeführten Operationen stammen, Daten, zu denen das Unternehmen bei Anfragen, vorvertraglichen Verhandlungen, Werbung für die oben genannten Produkte und Dienstleistungen Zugang hat, oder Daten aus sonstigen Geschäftsbeziehungen zu SOLVIA, oder die Daten von Dritten, auf die SOLVIA der Zugang genehmigt wird, oder Daten aus anderen öffentlichen Informationsquellen, sozialen Netzwerken, Navigationsdaten von Cookies oder sogar solche, die durch die Verwendung automatischer Techniken auf der Grundlage aktueller, historischer und statistischer Daten wie Wohnsitz, Vermögen oder Einkommen erhalten werden, sowie Verbauchsdaten. Außerdem können die Parteien in manchen Fällen aufgrund des Produkts, das sie abschließen möchten, Daten von Dritten übermitteln. Der Betroffene ist verpflichtet, die Dritten zur Übermittlung der Daten an SOLVIA zu den Zwecken, die aufgrund des Vertragsabschlusses eines bestimmten Produkts erforderlich sind, über die Datenfreigabe zu informieren und gegebenenfalls eine Genehmigung einzuholen.

FRISTEN FÜR DIE DATENSPEICHERUNG

SOLVIA wird die Daten der interessierten Partei während der Laufzeit des Vertragsverhältnisses und nach Ablauf der Verjährungsfrist für die Handlungen aufbewahren, die sich aus dem von der interessierten Partei beauftragten Produkt / Vorhaben ergeben können. In den Artikeln 1962 bis 1972 des Bürgerlichen Gesetzbuches sind lediglich Verjährungsfristen für die Verjährung von Handlungen vorgesehen, die je nach Art der zu ergreifenden Maßnahme bis zu dreißig Jahre betragen können. Ebenso sieht das Gesetz 10/2010 vom 28. April zur Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung die Verpflichtung vor, die Unterlagen des Beteiligten für einen Zeitraum von mindestens zehn Jahren aufzubewahren.

DATENEMPFÄNGER

Behörden oder Behörden anderer Länder innerhalb und außerhalb der Europäischen Union im Rahmen der Bekämpfung der Finanzierung von Terrorismus und schweren Formen der organisierten Kriminalität und der Prävention von Geldwäsche.

Richter und Gerichte, Staatssicherheitsdienste und -organe, falls Solvia aufgefordert werden sollte, personenbezogene Daten zu übermitteln.

An Dritte nur in Fällen, in denen die interessierte Partei einer solchen Datenübermittlung zugestimmt hat oder wenn die Übermittlung auf einem berechtigten Interesse beruht.

INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG VON DATEN

Wir können Ihre Daten in ein anderes Land übertragen. In diesem Fall werden wir sicherstellen, dass angemessene Vorkehrungen getroffen werden, um die allgemeine Datenschutzverordnung der EU und das Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte einzuhalten.

Darüber hinaus können wir aus Gründen der Service-Effizienz Drittanbieter hinzuziehen, um Ihre Daten zu speichern oder darauf zuzugreifen, die sich in Gebieten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten. Ungeachtet des Vorstehenden teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre personenbezogenen Daten niemals außerhalb des EWR ohne angemessene Garantien zur Gewährleistung der Datensicherheit und des Datenschutzes in Übereinstimmung mit den geltenden europäischen Vorschriften übermitteln werden. Wir werden daher sicherstellen, dass die Adressaten die Standardklauseln der Kommission unterzeichnet haben, um die Übermittlung zu rechtfertigen, oder dass das Land einen angemessenen datenschutzrechtlichen Schutz gewährleistet. Wenn Sie eine Kopie dieses Vertrages wünschen, verwenden Sie bitte die untenstehenden Kontaktdaten, um uns zu kontaktieren.

ZUSTIMMUNG

Wie erhält Solvia die Zustimmung der interessierten Partei? Durch die Registrierungsformulare und Aktualisierungsdokumente in den SOLVIA-Systemen kann der Interessent jeder der in diesem informativen Anhang aufgeführten Datenverarbeitungen, die der Zustimmung bedürfen, zustimmen. Der Interessent kann sich entscheiden, jedem von ihnen einzeln oder allen vollumfänglich zuzustimmen, in jedem Fall sind alle Arten der Datenverarbeitung klar differenziert. Darüber hinaus wird es Fälle geben, in denen die Zustimmung des Interessenten zum Zeitpunkt der Bestellung oder des Vertragsabschlusses des von SOLVIA angebotenen Produkts oder Dienstleistung erfolgt.

RECHTE DES INTERESSIERTEN

Sie können unter den in den Datenschutzbestimmungen festgelegten Bedingungen jederzeit die erteilte Genehmigung für die Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen, sowie Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung, Löschung und Übertragbarkeit ausüben. Da es sich hierbei nicht um automatisierte Entscheidungen handelt, hat dies in schriftlicher Form oder per E-Mail zu erfolgen. Das Schreiben ist zu richten an die Abteilung Einhaltung der Vorschriften von Solvia, an die Adresse Calle Ebanisteria 26, Alicante (03008), Spanien, an die E-Mail-Adresse ProtecciondeDatos@solvia.es oder kann über die Filialen und sonstige Fernkommunikationswege, über die SOLVIA verfügt, eingereicht werden. Insbesondere können Sie Ihr Widerspruchsrecht jederzeit auf alle Datenverarbeitungen ausüben, deren Legitimität auf dem berechtigten Interesse von SOLVIA beruht. Für den Fall, dass der Interessent dies für notwendig erachtet, kann er / sie sich an die spanische Datenschutzbehörde (AEPD) mit Sitz in Calle Jorge, 6, 28001 Madrid, wenden, um seine Rechte zu schützen.